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ご利用ガイド
GUIDE
城峯公園キャンプ場では、皆様に安心してご利用いただけるよう
スタッフ一同おもてなしの心をもって営業しております。
お越しの際もご不明な点やお困りごとがございましたら
お気軽にスタッフにお声がけください。
城峯公園キャンプ場の感染症予防対策ガイドライン
皆様に安心してご利用いただけるよう、下記の取り組みを実施しております。
●スタッフのマスク着用
●レストラン、場内、レンタル品のアルコール消毒
●定期的な空気の換気
●体調不良の従業員の自宅待機対応
お客様へのお願い
●体調不良の方、発熱がある方のご入場はご遠慮ください。
●入場時全員の検温の実施、健康チェックさせていただきますのでご協力お願いします。
●お客様へのマスク着用をお願いしております。
●お帰りの際は、レストハウス前の「返却BOX」にカギを投函してお帰りください。
●使用済みのシーツ等はリネン袋に入れてお帰り頂くようお願いします。
一部営業内容の変更
●スタッフは最少人数での接客対応とさせていただきます。
●レストハウス内では、飲食時以外は必ずマスクを着用していただくようお願いします。
●レストハウス内での飲食は少人数でお願いします。
団体様でのご利用はお断りさせていただく場合がございます。
●モーニングセット、キャンプファイヤーは当面の間中止とさせていただきます。
●状況により臨時休業する場合がございます。その場合は、早急にお知らせ致します。
お客様にはご不便をおかけしますが何卒ご理解承りますようお願い申し上げます。
城峯公園キャンプ場 ご利用の流れ
ご予約
電話予約の方
080-2220-2444
までお電話ください。
ご利用日、人数、電話番号をお電話にてお知らせ下さい。宿泊状況と利用金額をお伝えいたしますので、利用金額を以下の口座にお振込みください。
埼玉りそな銀行 児玉支店（店番 579） 普通口座 3963470
ふぁーむニコ㈱ 城峯公園（じょうみねこうえん）
入金確認後、確認のメール（電話）いたします。 （※振込手数料はお客様負担でお願いします。）
当日受付の方
当日受付は電話対応のみとなります。当日受付の際は振込ではなく現地精算となります。ネット予約上で予約不可となっていても空室の場合もございますので、お電話にてご確認ください。
ただし、キャンプ場が休場の場合はご理解くださいますようお願い申し上げます。
チェックイン
受付時間：13時～16時まで
※交通状況等により遅れる場合は必ずご連絡ください。ご連絡が無い場合は、受付対応に時間がかかる場合がございます。 連絡先：080-2220-2444
受 付
レストハウス城峯にて受付申込書へのご記入をお願いします。
お会計
前払精算となり、現地では現金決済のみとなります。カードは使えません。
ご案内
施設のご利用について説明をさせていただきます。
ご入室
バンガローのカギをお渡し致します。ゆっくりお寛ぎください。
チェックアウト
10時まで
お帰りの際はレストハウス城峯入口の「返却BOX」にカギを返却してください。
また、早朝、時間前にチェックアウトされるお客様も同様に「返却BOX」へカギの返却をお願いします。
城峯公園キャンプ場のルールとマナー
騒音について
発電機・カラオケなどは他のお客様の迷惑となりますので、ご遠慮ください。
ゴミについて
自然環境をいつまでも美しく保つため、しっかり分別し、指定の収集場所へお捨てください。
ペットについて
ペットの連れ込みは基本禁止とさせていただいております。
無断での連れ込みはクリーニング代を請求させていただきます。
※ペットの連れ込みを希望の方はご相談ください。繁忙期は不可とさせていただきます。
花火について
花火は広い場所（共同炊事場付近や、多目的広場）で行いましょう。
また、夜遅くの花火は他のお客様の迷惑となりますので、ご遠慮ください。
野外炊事・テラスバーベキューについて
●指定の炊事場所及び脚付きコンロ等の専用道具以外でのバーベキュー（直火、七輪、ブロックを組む、直置きコンロ）は火災予防のため禁止とさせていただいております。
●テラスデッキ内でバーベキューコンロや焚火台を使用される際は、焚き火用防火シートを必ず1台につき1枚引いてください。お持ちでない場合は有償レンタルしていただきます。（1枚につき200円）
●テラスデッキ等を焦がした場合は、必ずスタッフに申し出てください。状況により修理費を頂く場合がございます。防火シートはあくまでも火災を予防する為の物なので、高火力で焚火等をした場合はテラスデッキが焦げてしまいますので、十分に注意してご使用ください。
お帰りの前に
●お帰りの前にバンガロー内をほうきで掃き、使用したシーツ・枕カバーをはずしてリネン袋へ入れて、バンガロー入口近くにおいてください。また、布団を移動させた場合は元の場所に戻してください。
●布団を汚された場合はスタッフに申し出てください。状況によりクリーニング代を請求させていただきます。無断の場合は全額請求となります。
ルールとマナーを守って、楽しくキャンプをしましょう。
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