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ご利用ガイド
GUIDE
城峯公園キャンプ場では、皆様に安心してご利用いただけるよう
スタッフ一同おもてなしの心をもって営業しております。
お越しの際もご不明な点やお困りごとがございましたら
お気軽にスタッフにお声がけください。
キャンプ場利用のお客様へお願い
キャンプ場をご利用される皆様に楽しんでいただけるように、当キャンプ場ではルールとマナーを設けております。
公営キャンプ場でもありますので、年間を通して皆様が快適に過ごせるよう、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
ご利用後のバンガロー清掃につきましては、特にご協力の程よろしくお願いいたします。
1月、2月はバンガローC棟とテントエリアのみ営業いたします。
バンガローA、B棟は休場させていただきます。3月1日より通常営業いたします。
尚、3月末まで、レストハウス城峯は毎週、火・水・木はお休みになります。
安全管理に関するご案内
ご利用中のお客様の安全の為に、[指定管理者]ふぁーむニコ株式会社では、ご利用のお客様の安全管理のもと運営に努めております。
公園内でのトラブルや怪我、駐車場内での事故や盗難に関しては一切の責任を負いかねますので、十分にご注意ください。
キャンプ場利用者以外にも毎日多くの方が来園されますので、安全維持にご協力の程よろしくお願いいたします。
●状況により臨時休業する場合がございます。その場合は、早急にお知らせいたします。
城峯公園キャンプ場 ご利用の流れ
ご予約
電話予約の方
080-2220-2444
までお電話ください。
ご利用日、人数、電話番号をお電話にてお知らせ下さい。宿泊状況と利用金額をお伝えいたしますので、利用金額を以下の口座にお振込みください。
埼玉りそな銀行 児玉支店（店番 579） 普通口座 3963470
ふぁーむニコ㈱ 城峯公園（じょうみねこうえん）
入金確認後、確認のメール(電話)をいたします。 (※振込手数料はお客様負担でお願いします。)
事前振込の方のキャンセルについて
事前振込の方でキャンセルをされた場合は、お客様の口座情報をご連絡ください。確認後、返金手続きをいたします。ご返金にお時間をいただく場合がございます。予めご了承いただけますようお願いいたします。
当日受付の方
当日受付は電話対応のみとなります。当日受付の際は振込ではなく現地精算となります。ネット予約上で予約不可となっていても空室の場合もございますので、お電話にてご確認ください。
ただし、キャンプ場が休場の場合はご理解くださいますようお願い申し上げます。
チェックイン
受付時間：13:00～16:00まで
※交通状況等により遅れる場合は必ずご連絡ください。ご連絡が無い場合は、受付対応に時間がかかる場合がございます。 連絡先：080-2220-2444
受 付
レストハウス城峯にて受付申込書へのご記入をお願いします。
お会計
前払精算となり、現地では現金決済のみとなります。カードは使えません。
ご案内
施設のご利用について説明をさせていただきます。
ご入室
バンガローのカギをお渡し致します。ゆっくりお寛ぎください。
チェックアウト
10:00まで
お帰りの際はレストハウス城峯入口の「返却BOX」にカギを返却してください。
また、早朝、時間前にチェックアウトされるお客様も同様に「返却BOX」へカギの返却をお願いします。
城峯公園キャンプ場のルールとマナー
駐車場について
キャンプ場内に乗り入れの際は、段差や狭い所がございますので、十分に注意して乗り入れしてください。
バンガローの横に車を止めるスペースがありますが、駐車場ではございません。
止められないこともありますのでご了承願います。
騒音について
発電機・カラオケなどは他のお客様の迷惑となりますので、21:00以降のご使用はご遠慮ください。
ゴミについて
自然環境をいつまでも美しく保つため、しっかり分別し、指定の収集場所へお捨てください。
回収できない一部のゴミは、有料(500円)にて承りますが、基本、ご自宅までお持ち帰りください。
※回収できないゴミ：ガス缶・発砲スチロール・粗大ゴミ 等
ペットについて
ペットの連れ込みは基本禁止とさせていただいております。
無断での連れ込みはクリーニング代を請求させていただきます。
※ペットの連れ込みを希望の方はご相談ください。繁忙期は不可とさせていただきます。
花火について
花火は広い場所(共同炊事場付近や、多目的広場)で行いましょう。
また、夜遅くの花火は他のお客様の迷惑となりますので、ご遠慮ください。
野外炊事・テラスバーベキューについて
●指定の炊事場所及び脚付きコンロ等の専用道具以外でのバーベキュー(直火、七輪、ブロックを組む、直置きコンロ)は火災予防のため禁止とさせていただいております。
●テラスデッキ内でバーベキューコンロや焚火台を使用される際は、焚き火用防火シートを必ず1台につき1枚引いてください。お持ちでない場合は有償レンタルしていただきます。(1枚につき200円)
●テラスデッキ等を焦がした場合は、必ずスタッフに申し出てください。状況により修理費を頂く場合がございます。防火シートはあくまでも火災を予防する為の物なので、高火力で焚火等をした場合はテラスデッキが焦げてしまいますので、十分に注意してご使用ください。
団体利用について
団体利用や貸切をご希望のお客様は、一度メールにてご連絡をお願いいたします。
後日、担当スタッフより改めてご連絡差し上げます。
お帰りの前に
●お帰りの前にバンガロー内をほうきで掃き、使用したシーツ・枕カバーをはずしてリネン袋へ入れて、バンガロー入口近くにおいてください。また、布団を移動させた場合は元の場所に戻してください。
●布団を汚された場合はスタッフに申し出てください。状況によりクリーニング代を請求させていただきます。無断の場合は全額請求となります。
鍵の返却
●お帰りの際は、返却BOXに投函してお帰りください。
ルールとマナーを守って、楽しくキャンプをしましょう。
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